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Unisalud - Citas Unisalud

Citas Unisalud

 

  Para la Solicitud de citas

 

  • - Tenga a la mano su documento de identidad
  • - Póngase en contacto a través del canal de atención de su sede en Unisalud

  

En Bogotá

Solicitud a través de call center
Directo: (+1) 3165240 Opción 2
PBX : (+1) 3165000 ext. 18800 Opción 2
Horario: lunes – viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 12 m


Correo electrónico disponible para cancelar citas en Unisalud (mínimo con 6 horas de antelación a la hora de la consulta): Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

En Medellín

Solicitud telefónica y presencial
Carrera 65 No. 59A  - 110, Campus El Volador,  Bloque 50, piso 2
Citas médicas
Directo: (4) 4309715
Citas odontológicas
Directo: (+4) 4309701
Horario: lunes a viernes  de 7:30 a.m. – 4:00 p.m. jornada continua

En Manizales

Solicitud telefónica y presencial
Carrera 27 No. 24-60 Bloque B Piso 1
PBX: 8879040 Ext. 53101
Horario: 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m

En Palmira

Solicitud telefónica, a través de correo electrónico o presencial
Carrera 32 # 12 - 00 Barrio Chapinero, Vía Candelaria, Unisalud piso 1
PBX: (2) 2868888
Cita médica y de psicología Ext. 35131
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Cita odontología Ext. 35543
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Cita enfermería: Ext. 35431
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m  y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.


 

  Al momento de su cita Recuerde

 

  • - Si la atención le genera algún pago (cuota moderadora, copago, etc.) acérquese mínimo con 20 minutos de anticipación, al sitio de pago.
  • - Tener claro el motivo de su consulta, lleve anotado todo lo que desea consultar al profesional que le va a atender.
  • - Escuche atentamente al profesional y tome nota de las indicaciones, si lo considera necesario.
  • - Mantenga un ambiente de mutuo respeto.
  • - Tenga en cuenta que los menores de edad, adultos mayores y usuarios con alguna discapacidad física y/o cognitiva deben acudir a la consulta con un acompañante.
  • - Recuerde siempre portar su documento de identidad.

 

   Nota

 

 

En caso de no poder asistir a su consulta, le solicitamos cancelar su cita con mínimo 6 horas de anticipación para poder reasignarla a otro usuario que la necesite. También evitará sanciones o multas que le pueda generar la inasistencia al servicio incumplido.

 

Recuerde que la inasistencia a citas de los servicios de salud que NO son consideradas citas médicas,  generan multa (Ley 1438 de 2011, at. 55 / concepto del Ministerio de salud No. 12455 de 2012)

 

Las citas que generan multa son: odontología, enfermería, psicología, optometría, nutrición, ejercicio físico, terapia física, entre otros.

Las únicas citas que no generan multa por inasistencia son: medicina general y medicina especializada

 


 

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